Términos y Condiciones

Última actualización: 20 de octubre de 2026 · Versión 2026-10-20.2

Estos términos regulan el uso de Cash Control (https://cashcontrol.groupdevs.com), software en línea para la gestión de cartera, rutas de recaudo y caja diaria. Al crear una cuenta los aceptas. Se rigen por las leyes de Colombia, en especial la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) cuando aplique y la Ley 527 de 1999 (comercio electrónico).

1. Identificación del proveedor

• Razón social: Jorge Correa, persona natural comerciante (nombre comercial GroupDevs) (marca GroupDevs)
• NIT / identificación: 1007132665
• Dirección: [DIRECCIÓN DE NOTIFICACIONES], [CIUDAD], Colombia
• Correo: contacto@groupdevs.com · Teléfono: 324 371 6429

2. El servicio

Cash Control es una herramienta de registro y control. No presta dinero, no intermedia operaciones de crédito, no consulta ni reporta a centrales de riesgo y no asesora jurídica ni financieramente. Cada operación (el cliente que contrata) decide las condiciones de sus créditos y es la única responsable de ellas y de su relación con sus deudores.

3. Obligaciones de la operación usuaria

• Cumplir las normas aplicables a su actividad de crédito, incluidas las tasas máximas: el interés pactado no puede superar la tasa de usura certificada por la Superintendencia Financiera (www.superfinanciera.gov.co).
• Obtener la autorización previa, expresa e informada de sus clientes para tratar sus datos (Ley 1581 de 2012) y, si los reporta a centrales de riesgo, la autorización y el aviso previo de 20 días calendario que exige la Ley 1266 de 2008.
• Respetar la Ley 2300 de 2023 en la gestión de cobranza: contactar a los deudores solo de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 3:00 p. m., nunca domingos ni festivos, sin usar varios canales en la misma semana ni contactar más de una vez el mismo día. La aplicación desactiva los botones de llamada y WhatsApp de cobranza fuera de ese horario, pero el cumplimiento es responsabilidad de la operación.
• Custodiar las credenciales de sus usuarios y asignar roles y rutas de forma adecuada.
• No usar el servicio para actividades ilícitas, cobros abusivos o tratamiento de datos sin autorización.

4. Suscripción, precios y medios de pago

• Las cuentas nuevas tienen 30 días de prueba gratis, sin tarjeta.
• Planes vigentes (por mes, en pesos colombianos): Inicial: $69.900; Pro: $149.900;el precio publicado es el precio total a pagar, con los impuestos que correspondan incluidos.
• El pago es por mes anticipado, con Bold (tarjeta, PSE u otros medios que Bold habilite) o por transferencia con comprobante. No hay cobros automáticos ni renovaciones automáticas: cada mes se paga de forma voluntaria.
• Si la suscripción vence, hay 5 días de gracia; después se bloquea el uso hasta que se renueve. Los datos se conservan.
• Puedes cancelar cuando quieras simplemente no renovando. Los cambios de precio se anunciarán con al menos 30 días de anticipación y no afectan periodos ya pagados.

5. Derecho de retracto

Cuando la compra se haga a distancia y quien compra tenga la calidad de consumidor, podrá retractarse dentro de los 5 días hábiles siguientes al pago (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011), escribiendo a contacto@groupdevs.com. Reintegraremos el dinero dentro de los 30 días calendario siguientes. Conforme a la misma norma, el retracto no procede cuando la prestación del servicio ya comenzó con tu acuerdo, salvo lo que disponga la ley.

6. Reversión del pago

Si pagaste con tarjeta de crédito, débito u otro instrumento electrónico y fuiste objeto de fraude, la operación no fue solicitada, el servicio no se prestó o no corresponde a lo pedido, puedes solicitar la reversión del pago (artículo 51 de la Ley 1480 de 2011 y Decreto 587 de 2016): presenta la queja ante nosotros y solicita la reversión al emisor del instrumento de pago dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha en que tuviste noticia de la operación.

7. Disponibilidad, garantía y responsabilidad

• Trabajamos para que el servicio esté disponible y sea correcto, con copias de seguridad de la base de datos. Pueden existir interrupciones por mantenimiento o fallas de terceros (alojamiento, conectividad).
• La garantía del servicio es la de calidad, idoneidad y seguridad del artículo 7 de la Ley 1480 de 2011. Si el servicio no funciona como se ofrece, lo corregiremos o, si no es posible, devolveremos lo pagado por el periodo afectado.
• No respondemos por las decisiones de crédito o cobranza de la operación ni por datos ingresados de forma incorrecta.

8. Propiedad y datos

El software es propiedad de GroupDevs. Los datos que registra la operación son de la operación; puede pedirnos una copia o su eliminación al terminar el servicio, salvo lo que debamos conservar por ley. El tratamiento de datos personales se rige por laPolítica de Tratamiento de Datos Personales.

9. Peticiones, quejas y reclamos (PQRS)

Escríbenos a contacto@groupdevs.com. Respondemos dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).

10. Cambios a estos términos

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha. Si es sustancial, lo avisaremos en la aplicación antes de que rija.